هل تحتاج إلى اختيار وسيط لتعليق رخصة العقارات الخاصة بك؟ إنه خيار حاسم يمكن بسهولة تشكيل حياتك المهنية بأكملها. اختر الوساطة الخاطئة ويمكنك أن تكون من بين 87% من الوكلاء الجدد الذين يتخلى عن أحلامهم العقارية خلال خمس سنوات
إذاً، كيف تتجنب معدل الفشل؟ سوف تحتاج إلى طرح الأسئلة الصحيحة عند مقابلة مع مكاتب العقارات المحلية أو إجراء بحث عبر الإنترنت حول النماذج القائمة على السحابة. لكن ما هي الأسئلة الصحيحة؟ ليس من السهل معرفة ذلك، خاصة أنك عميل جديد.
ولكن لا تتعرق! هذه المقالة تحدد بالضبط أي أسئلة مقابلة الوساطة تحتاج إلى الحصول على إجابات. انضم إلينا لجعل اختيارك للوساطة خطوة إلى النجاح، وليس مجرد إحصاء آخر للفشل. ها هو مؤشرك المفيد:
جدول المحتوى
بدء البحث عن الوساطة
حسناً، لقد حصلت على رخصة العقارات ما هي الخطوة التالية؟ اختيار الوساطة المناسبة يمكن أن يكون تغيير اللعبة. بالإضافة إلى ذلك، إنه قرار أكثر تعقيدًا من أي وقت مضى بسبب جميع المشاكل في صناعة العقارات.
هناك الكثير لتفريغه هنا دعونا نبدأ الأمور من خلال فهم النماذج الوساطية المختلفة التي تقوم حاليًا بفعل الموجات.
Tأنماط الوساطة التقليدية
فكر في إعداد الامتيازات الكلاسيكية مع مكاتب الطوب والعفن حيث يدير الوسطاء المالكين التوظيف. انها الطريقة القديمة التي لا تزال في اللعب في الوقت الحالي.
تخفيض النماذج الوساطية التقليدية
مماثلة في النغمة إلى التقليدية، ولكن مع تدوير. هذا التحول؟ انخفاض التكاليف للعملاء و نعم انخفاض الأرباح للعملاء
نماذج الوساطة المختلطة
هؤلاء الرجال يخلطون مع المكاتب المادية وتعزيز التكنولوجيا. هذا النموذج يهدف إلى خفض التكاليف من خلال التكنولوجيا دون التخلص تماما من الطقس المكتبي.
نماذج الوساطة القائمة على Cloud
الأطفال الجدد في الحي! هذه النماذج تتخلص تماما من المكاتب المادية، وتقليص الوسطاء والتكاليف العليا. إنهم يستخدمون التكنولوجيا لتبسيط العمليات وتمكين عملاء مثلك ليقودون في مجال التوظيف
كل نموذج له فوائده اعتماداً على ما تبحث عنه نموذج الوساطة الذي تختاره سيؤثر على مسار حياتك المهنية. دعونا نتأكد من أنه شكل يعجبك
فائدة مهنتك
قبل أن ندخل في أسئلة مقابلة الوساطة، هناك شيء آخر يجب أن تعرفه. هذا يعني، مقابلة وظيفة وكيل العقارات ليست مثل مقابلة معظم الوظائف الأخرى.
-لماذا؟ لأنك مولد إيرادات لأي الوساطة من خلال عمولاتك المكتسبة بجد و الرسوم التي تدفعها لوساطتك بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم نفقات عملك تأتي من جيبك، وليس من وسطاءك. لذلك، على عكس الوظائف الأخرى، وسطاء العقارات تتسبب في تكاليف أدنى عندما يأخذونك على متن السفينة.
لكن هذه هي النقطة: إذا كنت عميلاً جديداً، فإن الوقت المستثمر في تدريبك وتلبية أسئلتك اليومية ضخم. إذا كانت شركة الوساطة لا توظف، أو إذا كانت تقدم لك وظيفة، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب نقص التدريب المنظم أو الموظفين الكافيين لدعم نموك.
يحدث هذا بشكل أكثر شيوعًا في وسطاء الامتيازات أو شركات صغيرة. هذا لأن المسؤولية عن الإجابة على أسئلتك اليومية غالباً ما تقع على شخص واحد فقط - الوسيط المالك لمكتب الامتياز. توظيفك يعتمد على توافر الوقت لهذا الوسيط
على الجانب الآخر، هذه المرة مشكلة العملاء الجدد هي أفضل مع بعض الوساطة القائمة على السحابة. هذه المؤسسات الحديثة غالباً ما تمتلك موظفين مخصصين مستعدين لدعم العملاء الجدد.
إضافة إلى ذلك، في الوساطة القائمة على السحابة، يمكن تبسيط عملية التوظيف بشكل ملحوظ. في بعض الأحيان يمكنك الانضمام إلى الوساطة من خلال التطبيق البسيط عبر الإنترنت ، وتجنب المقابلات التقليدية بالكامل.
هذا يجعل من الأسهل والسرع لبدء حياتك المهنية في العقارات. لكن، قبل أن تضغط على زر الانضمام، تأكد من الحصول على إجابة على أسئلة مقابلة الوساطة.
تقييم الإجابات
وأخيراً، قبل أن نصل إلى أسئلة المقابلة الوسيطية، دعونا نتحدث عن كيفية الاستماع إلى الإجابات التي ستحصل عليها. ليس فقط محتوى الإجابات هو المهم، ولكن أيضا كيف يتم تسليمها.
الحماس الحقيقي والانفتاح في ردودهم يمكن أن يكشف الكثير عن استقرار الوساطة والتزامها بدعم حياتك المهنية. من ناحية أخرى، يمكن أن تكون التهرب أو نقص التفاصيل علامات حمراء كبيرة، مما يشير إلى أن الوساطة قد لا تكون مناسبة لأهدافك.
لذلك استمع جيداً - الأمر يتعلق بإيجاد بيئة داعمة حيث يمكنك النمو، وليس مجرد مكان للعمل.
اختر قائمة التحقق من الوساطة الصحيحة
حسنا، دعونا نصل إلى تلك الأسئلة المقابلة الوسيطية. سواء كنت جالسا وجها لوجه في مكتب الوساطة التقليدي أو ملء النماذج عبر الإنترنت لشركة تستند إلى السحابة، ستريد هذه الإجابات.
انقسام اللجنة
تقسيمات اللجان تختلف اختلافاً كبيراً بين السماسرة، ومن المرجح أن تكون الرأس الأول في سعادتك في الأرباح. إذا كنت لا تفهم جميع تفاصيل اللجان ، فانظر في مقال مدونتنا "أفضل شركات العقارات للعمل - من خلال تقسيم اللجان" على SmartAgentAlliance.com.
الأسئلة الرئيسية:
- ما هي تقسيم العمليات التي تقدمها الوساطة؟
- هل تتحسن تقسيم المفوضية بعد الوصول إلى معايير معينة؟
- ما هي أهداف المبيعات المحددة أو المتطلبات الأخرى التي يجب أن ألبيها للتأهل إلى تقسيم أفضل؟
Fees
وقت للحصول على أجزاء صغيرة من رسوم الوساطة ، والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على راتب المنزل.
الأسئلة الرئيسية:
- ما هي جميع الرسوم التي سأحتاج إلى دفعها؟ اكتشف كل الرسوم التي ستواجهها، بما في ذلك الرسوم الملكية، رسوم المعاملات، رسوم المكتب، وتأمين الأخطاء والتغيب وغيرها.
- متى تصل هذه الرسوم؟ هل تدفع مقدماً أم يتم خصمها عند إغلاق كل صفقة؟ هل تتقاضى الرسوم شهرياً أم سنوياً؟
- هل هناك أي حدات للرسوم؟ على سبيل المثال، قد يكون هناك رسوم لكل صفقة تتوقف ("الحدات") بمجرد إتمام عدد معين من الصفقات.
برامج التدريب
أفضل الوساطة توفر تدريب قوي للعملاء الجدد والتدريب المستمر للعملاء ذوي الخبرة أيضا.
الأسئلة الرئيسية:
- ما هي أنواع التدريب المتاحة، ومن يديرها؟ تريد أن يقود هؤلاء من خلال إنتاج عملاء ناجحين بنشاط
- هل التدريب مباشر، أو على الطلب، أو كليهما؟ تحتاج إلى معرفة مدى مرونة خيارات التدريب لتتناسب مع احتياجاتك المتغيرة.
- ما هي المجالات المحددة التي تغطي برامج التدريب الخاصة بك؟ أنت تبحث عن مجموعة متنوعة من التدريبات من العقلية وإدارة المهام إلى الجيل الرئيسي الحديث (مثل تدريب وسائل التواصل الاجتماعي) وإدارة العقود.
- هل هناك أي رسوم مرتبطة بالتدريب؟ بعض الوسطاء يتحدثون عن تدريبهم، ولكن بعد ذلك تكتشفون أنه يتم من قبل طرف ثالث يتقاضى آلاف الدولارات.
التكنولوجيا
التكنولوجيا في العقارات ضرورية
الأسئلة الرئيسية:
- ما هي الأدوات التكنولوجية المحددة التي تقدمها الوساطة؟ هل توفر أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) ، ومواقع IDX الفردية، وأدوات لإدارة وثائق الصفقات أو تعزيز القوائم؟
- هل هذه الأدوات مدرجة في رسوم الوساطة الخاصة بي، أم هناك تكاليف إضافية؟
- هل يمكنني الحصول على عرض لهذه الأدوات التكنولوجية قبل أن أقرر؟
- كم مرة تقوم شركة الوساطة بإطلاق التكنولوجيا الجديدة أو تحديثها؟ إذا لم يكن على الأقل سنوياً، فربما تكون تكنولوجياهم قديمة بالفعل.
الدعم اليومي
دعم الجودة يضمن أنك لن تكون وحيداً عندما تظهر التحديات، سواء كانت معالجة تفاصيل المعاملة أو التنقل في مفاوضات العملاء أو إدارة الأوراق.
الأسئلة الرئيسية:
- ما هو نوع الدعم المتاحة للعملاء وكيف يمكنني الوصول إليها؟ تحديد ما إذا كان الدعم متاحًا عن طريق الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو مجرد الأسئلة الشائعة عبر الإنترنت.
- هل هناك دعم متاح 24/7 ومن الذي يوفر ذلك؟ سوف ترغب في تقييم ما إذا كان الدعم من الجودة، مثل وسيط، أو مجرد موظفين عشوائيين. وسوف تريد أن تعرف ما إذا كانت متاحة لحالات الطوارئ.
- كم عدد الموظفين المخصصين لدعم العملاء، وما هو وقت استجابتهم؟ احصل على فكرة الآن إذا كان عليك الانتظار لفترة طويلة للحصول على إجابات.
- هل هناك مرشد مخصص أو نقطة اتصال للعملاء الجدد؟ إن كنت عميلاً جديداً، فسوف ترغبين بهذا، وقتاً طويلاً!
جيل الرؤوس
جيلLead هو كيف تملأ أنبوبك من العملاء المحتملين. إنه قلب نجاحك
وفرص مبيعات محتملة. الوساطة الداعمة يمكن أن تعزز بشكل كبير قدرتك على توليد الرؤوس من خلال توفير الموارد لكل من توليد الرؤوس المستقلة والإحالات المباشرة. فهم أنواع دعم توليد القيادة التي تقدمها الوساطة يمكن أن يساعدك على اختيار شركة تتوافق مع نمط عملك وأهدافك.
الأسئلة الرئيسية:
- هل توفر الوساطة الإرشادات أو الإحالات؟ إذا كان الأمر كذلك، كم عدد يمكن أن أتوقع خلال أي فترة؟ هل الدلائل طازجة و مؤهلة؟ تحذير... وكلاء غالبا ما يشكو أنهم قيل لهم أنهم سيحصلون على أدلة ولكن الحقيقة هي أن الدلائل انتهت إلى أن تكون غير موجودة، نادرة جدا، أو من نوعية منخفضة جدا.
- ما هي الأدوات والموارد التي تقدمها الوساطة لتوليد مرافقي الخاصة؟ نحن لا نتحدث عن التدريب هنا. تريد أن تعرف ما إذا كانت توفر أدوات توليد الرصاص مثل القدرة على بدء حملة إعلانية بسرعة وغير مكلفة أو زراعة حي.
- هل هناك أي رسوم مرتبطة بخدمات توليد الرصاص ؟ على سبيل المثال، في بعض الأحيان يتخلى العملاء عن جزء كبير من عملهم المكتسب مقابل الرئاسة.
دعم التسويق
التسويق الفعال ضروري لنجاح العقارات.
الأسئلة الرئيسية:
- أي نوع من الدعم التسويقي تقدم الوساطة؟ ابحث عن الدعم الذي يغطي مجموعة واسعة من استراتيجيات التسويق، بما في ذلك التسويق الرقمي والبريد المباشر والعروض التسويقية المهنية.
- هل تقدم الوساطة منشورات قابلة للتخصيص بسهولة، ورؤية رسالة، مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي، حزمة إدراج، حزمة زراعة، إلخ؟ صور عالية الجودة ضرورية يجب أن تعرف كم سيكون صعباً ومكلفاً لك إنشاءها.
- كيف تدعم الوساطة الجهود التسويقية التقليدية الجديدة أو الأقل مثل حملات البريد الإلكتروني والتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي؟ تحديد ما إذا كانت تقدم أي طرق تسويقية مبتكرة سريعة وسهلة وغير مكلفة لتعطيك ميزة تنافسية.
مكافآت الأسهم
يمكن أن تكون مكافآت الأسهم حافزًا كبيرًا عند اختيار الوساطة ذات الأسهم المدرجة.
الأسئلة الرئيسية:
- هل الوساطة تقدم مكافآت الأسهم أو يمكن للعملاء شراء الأسهم بسعر خصم؟
- كيف أحصل على مكافآت الأسهم ومتى تحصل تلك الأسهم على ثياب؟ سوف ترغب في معرفة كم من الدخل الإضافي الذي يمكن أن تتوقعه ومتى يصبح هذا الدخل كله لك.
وكيل Perks
مكافآت الوكيل يمكن أن تعزز بشكل كبير الرضا عن العمل والرفاهية المالية.
الأسئلة الرئيسية:
- أي نوع من المزايا التي تقدمها الوساطة؟ حدد المزايا مثل مزايا الرعاية الصحية، خطط التقاعد، أو فرص الدخل السلبي.
- هل يمكنني الحصول على دخل من التوظيف وهل هو متاح بعد التقاعد؟ إذا كان الأمر كذلك، اسأل عن كيفية كسبها وكم يمكنك كسبها.
مساحة المكتب
نظرًا لأن معظم أعمال عملاء العقارات تحدث في المنازل ، فإن ضرورة مساحة المكاتب تعتمد إلى حد كبير على الطريقة التي تفضل العمل بها.
الأسئلة الرئيسية:
- أي أنواع من المساحات المتاحة للمكاتب؟ بالنسبة للوساطة التقليدية، حدد ما إذا كنت تحصل على مكتب خاص أو غرف. بالنسبة للوساطة القائمة على السحابة، معرفة ما إذا كانت تقدم ترتيبات المكاتب مثل Regus.
- هل هناك رسوم إضافية على أنواع مختلفة من مساحات المكاتب؟ نعم، في بعض الأحيان هناك رسوم إضافية
الابتكار
لأن صناعة العقارات تتطور بسرعة ولأن هناك المزيد من المنافسة الوساطية من أي وقت مضى، تحتاج إلى الوساطة التي تتجدد باستمرار لتلبية هذا التحدي.
الأسئلة الرئيسية:
- كم مرة يضيف الوساطة شيئًا مبتكرًا للعملاء أو عملائهم؟ هذا يجب أن يكون عدة مرات في السنة!
- ما هي الأدوات والموارد الجديدة التي تم إدخالها في العام الماضي؟ إليك كيف تقيم جودة الأدوات والموارد.
توجيه عميل جديد
التوجيه هو تغيير لعبة للعملاء العقاريين الجدد، وتسريع طريقهم لإغلاق الصفقات الناجحة.
الأسئلة الرئيسية:
- هل تقدم الوساطة برامج استشارية مهيكلة للعملاء الجدد؟ هذا سيظهر ما إذا كان برنامج استشاراتهم مخططًا جيدًا.
- من هم المعلمون وما هي مهاراتهم؟ هذا سوف يعطيك فكرة عن جودة المعلمين.
- كم تكلفة التوجيه؟ قد يكون هناك رسوم أو إضافية في الصفقة لتقاسم المساعدة.
فرص التواصل
تفتح الشبكات مع الوكلاء الآخرين إمكانات للإرشادات والشراكات التجارية.
الأسئلة الرئيسية:
- ما أنواع فرص الشبكة التي تقدمها الوساطة؟ لاحظ ما إذا كانت فرص محلية أو وطنية أو عالمية.
- هل توجد اجتماعات محلية، أو أحداث إقليمية، أو مؤتمرات وطنية؟ كلما زاد فالأفضل لك!
- هل توفر فرص الشبكات تدريبًا جديدًا على المهارات أو تقابل المهنيين المؤثرين في الصناعة؟ هذا سيخبرك عن الميزة الأساسية لحضور أي حدث.
ثقافة وقيم
ثقافة الوساطةA ستحدد بيئة العمل والرضا عن العمل.
الأسئلة الرئيسية:
- كيف ستصف ثقافة الوساطة؟ حاول تحديد ما إذا كانت البيئة تعاونية أو تنافسية أو في مكان ما بينهما.
- هل يمكنني التحدث مع بعض الوكلاء الحاليين حول تجاربهم هنا؟ التحدث مع الوكلاء الحاليين يمنحك وجهة نظر واقعية حول الثقافة اليومية وكيف تدعم الوساطة فريقها.
- بالنسبة للوساطة القائمة على السحابة، ما هي المنصات المتاحة للتفاعل مع العملاء وبناء المجتمع؟ معرفة كيفية التواصل والتعاون مع الأقران في بيئة افتراضية أمر ضروري لتنظيمات القائمة على السحابة.
تدوين الوسائط
مكافآت الوساطة المعترف بها أو وجود قوي في السوق يمكن أن يعزز مصداقية وكيلك مما يسهل الحصول على العملاء. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه في العقارات، أنت في الواقع العلامة التجارية. ومع ذلك، العلامات التجارية الوساطية يمكن أن تساعد.
الأسئلة الرئيسية:
- ما الذي يفرق هذه الوساطة عن غيرها؟
- هل حصلت الوساطة على أي جوائز أو اعترافات ملحوظة؟
خريط Perks
تقدم مكافآت عملاء فريدة من نوعها يمكن أن تميز الوساطة وتوفير قيمة كبيرة للعملاء الذين ستخدمهم. هذه المكافآت يمكن أن تكون العامل الحاسم للعملاء الذين يختارون العمل معك.
الأسئلة الرئيسية:
- هل تقدم خدمات الترميم أو التنظيف أو التجهيز عندما يتم تأجيل الدفع حتى الإغلاق؟
- هل تقدم الوساطة عروض نقدية للعملاء الذين لا يريدون الإدراج؟
- هل لدى الوساطة إعلانات خاصة عن العقارات خارج السوق؟
- هل هناك تسويق عالمي للعقارات عالية المستوى؟ معرفة ما إذا كانت تلك لديها رسوم إضافية بالنسبة لك لتوفيرها.
- هل هناك مزايا أخرى للعملاء؟ تغطي جميع القواعد بهذا السؤال الأخير.
نموذج الوسائط الاستدامة
صناعة العقارات تمر بألم نمو كبير مع ارتفاع نماذج عالية الكفاءة القائمة على السحابة وقواعد NAR الجديدة التي قد تؤثر على معدلات العمولات، تواجه السماسرة التقليدية تحديات شديدة.
ومع ذلك، بعض النماذج القائمة على السحابة تكافح أيضا. ذلك لأن بعض هؤلاء الأطفال الجدد في الحي لم يعدوا بعد عمولات وكيل، الرسوم، والدعم الذي سيجعلهم مربحين ومستدامين.
سوف ترغب في التأكد من أن الوساطة التي تختارها لا تنجو فحسب بل تزدهر. إذا كان الوساطة الخاصة بك لا تزدهر، فمن المرجح أن ترى عمولات وكيل، الرسوم، ودعم أسوأ. بالإضافة إلى ذلك، الابتكار لن يتوافق مع الوساطة الناجحة.
الأسئلة الرئيسية:
- هل كانت وسيطتك مربحة بعد كل النفقات العام الماضي؟ ماذا عن السنة السابقة؟
- وإذا لم يكن كذلك، ما هي الاستراتيجيات المطبقة لتحقيق الربحية المستقبلية؟
- هل رفع الوساطة رسومك أو خفضت عمولة الوكيل خلال السنوات الخمس الماضية؟
- إذا كان الأمر كذلك، ما هي تلك التغييرات؟
فهم الصحة المالية للوساطة سوف يعطيك فكرة عما إذا كان الوساطة ستتحمل اختبار الوقت.
إختيارك
الآن، الجزء الصعب - اتخاذ القرار. لا تتعجل فكر في كيفية تماشية عروض كل شركة وسطاء مع ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك شخصياً ومهنياً.
هل هو التدريب، الدعم، التكنولوجيا، بنية اللجنة، الاستدامة المحتملة للنموذج، أو مزيج من الأشياء؟ تحديد أولويات هذه العوامل سيساعدك على اتخاذ قرار مستنير يدعم أفضل أهداف حياتك المهنية في العقارات.
الخطوات التالية
بمجرد أن تتخذ خيارك، أخبرني بذلك بوضوح وثقة. إذا كنت على متن الطائرة، أظهر حماسك للبدء. إذا لم يكن كذلك، فرفض بأدب - أشكرهم على الفرصة.
تذكر، العقارات هي صناعة مرتبطة، والحفاظ على علاقات إيجابية أمر حاسم، بغض النظر عن قرارك. حافظ على تلك الجسور سليمة من أجل الفرص المستقبلية
هو Wrap
اختيار الوساطة الصحيحة خطوة كبيرة. فكر في ذلك كالعثور على منزل جديد لمهنتك تريد أن يتناسب بشكل صحيح لديك الأدوات والمعرفة اللازمة لاتخاذ خيار ذكي ثق بنفسك
هل أنت مستعد للقيام بذلك؟ إذهبي إلى تلك المقابلة اسأل الأسئلة الصعبة لأنك تعرف الآن ما الذي يهم تذكر، الأمر يتعلق بإيجاد مكان يمكنك فيه النمو والتعلم والازدهار. مستقبلك مشرق اجعل هذا يعتبر. ونحن هنا نشجعك في كل خطوة من الطريق.
الأسئلة المتكررة
ما هي نماذج الوساطة العقارية المختلفة؟
T هي إعداد الامتيازات الكلاسيكية مع مكاتب الطوب والعفن حيث يدير أصحاب الوساطة التوظيف. النماذج الوساطية التقليدية تخفيض هي تلك التي تخفيض خدماتها وما يكسب الوكلاء. نموذجات الوساطة الهجينة تخلطها مع المكاتب المادية وتعزيزات تقنية لتخفيض التكاليف. النماذج الوساطية القائمة على السحابة تتخلص تماما من المكاتب المادية، وتقليص الوسطاء والتكاليف العامة. كلّهم حول استخدام التقنية لتبسيط العمليات.
كيف تختلف مقابلة وكيل العقارات عن المهن الأخرى؟
انها مختلفة لأن الوكلاء تولد إيرادات للوساطة من خلال عمولات في حين دفع الرسوم ومعظم نفقات الأعمال نفسها، تقليل التكاليف للوساطة. ومع ذلك، فإن الاستثمار في الوقت في تدريب العملاء الجدد ومعالجة الاستفسارات اليومية كبير. الوساطة القائمة على السحابة تستوعب أفضل العاملين الجدد مع موظفي الدعم المخصصين وعمليات التوظيف المتبقة، والتي تسمح أحيانًا للعملاء بالانضمام من خلال تطبيق عبر الإنترنت بسيط، مما يزيل المقابلات التقليدية.
ما هي الأسئلة التي سأطرحها في مقابلة الوساطة العقارية؟
اسأل عن تقسيم اللوائح، الرسوم، التدريب، التكنولوجيا، توليد الرصاص، دعم التسويق، مكافآت الأسهم، التوجيه، فرص التواصل، ثقافة الشركة، ومكافآت الوكيل مثل: الرعاية الصحية، خطط التقاعد، ومكافآت التوظيف. أسأل أيضًا كم تقوم الشركة بالابتكارات، ومدى ربحية الشركة بعد النفقات، وما هي فوائد عملائها مثل الإعلانات العالمية أو التجديدات حيث تكون التكاليف المرتبطة صفر حتى الإغلاق.
