يتم توفير هذه الترجمة من أجل الراحة فقط. النسخة الإنجليزية هي الوثيقة الملزمة.
1 - مقدمة
تشغل Smart Agent Alliance (“we، ” “us، ” أو “our”) الموقع smartagentalliance.com. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها مباشرة
قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طوعاً، بما في ذلك:
- اسم وعنوان البريد الإلكتروني عند الاشتراك في رسالتنا الإخبارية
- معلومات الاتصال عند تقديم النموذج أو الاستفسار
- رقم الهاتف إذا اخترت تلقي الاتصالات عبر الرسائل النصية
- أي معلومات أخرى تختارين مشاركتها معنا
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً:
- عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
- نوع المتصفح والإصدار ونظام التشغيل
- معلومات الجهاز (المكتب، المحمول، اللوحة)
- الصفحات التي زرتها، والوقت الذي قضيته على الصفحات، وأنماط الملاحة
- الإشارة إلى الموقع أو المصدر الذي قادك إلى موقعنا
المعلومات من محتوى أطراف ثالثة
قد تحتوي موقعنا على محتوى مدمج من أطراف ثالثة (مثل مقاطع فيديو على يوتيوب). عندما تتفاعل مع هذا المحتوى، قد تجمع هذه الأطراف الثالثة معلومات عنك وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها ل:
- تقديم وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
- إرسال رسائل أخبارية ومحتوى تعليمي وتحديثات طلبتها
- الإجابة على استفساراتك وتقديم دعم للعملاء
- تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم
- الحماية من الاحتيال والإساءة والتهديدات الأمنية
- الوفاء بالالتزامات القانونية
الرسائل الإلكترونية والرسائل النصية
إذا قمت بالتسجيل في رسالتنا الإخبارية أو أرسلت نموذجًا، قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني تحتوي على نصائح العقارات والمحتوى التعليمي وعروض ترويجية وتحديثات الخدمات.
إذا أعطيت رقم هاتفك ووافقت على الاتصالات عبر الرسائل النصية، قد تتلقى رسائل نصية ذات محتوى مماثل.
الاختيار خارج:
- يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت عن طريق النقر على رابط “unsubscribe” في أي بريد إلكتروني
- يمكنك إلغاء رسائل الرسائل النصية عن طريق الإجابة STOP لأي رسالة نصية ، أو عن طريق إلغاء التحقق من تغيير موافقة الرسائل النصية في إعدادات حسابك
نحن لا نبيع أو نأجر أو نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.
المعلومات المحمولة والموافقة على الرسائل القصيرة: لن يتم مشاركة أي معلومات محمولة مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة للأغراض التسويقية أو الترويجية. لن يتم مشاركة بيانات الاختيار من مقدم الرسائل النصية والموافقة مع أي أطراف ثالثة، باستثناء البائعين الذين يعملون نيابة عنا فقط لتسليم الرسائل التي وافقت على الحصول عليها (مثل مزود توصيل الرسائل القصيرة لدينا).
5 - ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيات المماثلة:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحسين وظائف موقع الويب والأداء
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
للتحليلات ، نستخدم Plausible Analytics ، وهي أداة تركز على الخصوصية لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تجمع بيانات شخصية. Plausible تتوافق بالكامل مع GDPR و CCPA و PECR. تعرف على المزيد في Plausible’s سياسة الخصوصية.
6. كيف نشارك معلوماتك
نحن نفعل لا يبيع أو يستأجر معلوماتك الشخصية قد نشارك معلوماتك مع:
- وكيل Smart Agent Alliance الذي تتصل به، والمديرين في صفوفهم Smart Agent Alliance: إذا حجزت مكالمة أو قدمت نموذجًا على صفحة جذب Smart Agent Alliance أو صفحة الرابط التي تنتمي إلى أحد وكلائنا، فإن المعلومات التي تقدمها (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والرسالة وتفاصيل الحجز) ستكون مرئية لهذا الوكيل والمديرين فوقهم في ترتيب فريقنا، حتى يتمكنوا من متابعة استفسارك معك.
- مزودي الخدمات : أطراف ثالثة تساعدنا على تشغيل موقعنا الإلكتروني (مثل مزودي الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني وأدوات التحليل)
- المتطلبات القانونية: عندما يتطلب ذلك القانون أو أمر المحكمة أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
- تحويلات الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
7 - احتفاظ البيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يقتضي القانون فترة احتفاظ أطول.
- يتم الاحتفاظ ببيانات المشتركين في البريد الإلكتروني حتى تقوم بإلغاء الاشتراك
- يتم حفظ بيانات التحليلات وفقًا لسياسات مزود التحليلات ’
- يتم الاحتفاظ بتقديم نماذج الاتصال لمدة معقولة للإجابة على الاستفسارات
8. حقوقك في الخصوصية
اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح معلومات غير دقيقة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected].
9. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، لديك حقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا (CCPA) ، بما في ذلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، والحق في طلب حذف معلوماتك.
لطلب CCPA، اتصل بنا على [email protected].
10. الاطفال’ الخصوصية
إن موقعنا الإلكتروني لم يهدف للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، يرجى الاتصال بنا على الفور.
11 - أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح عنها أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقلها عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪.
12 - روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.
13 - تغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بتغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ “Effective Date” في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
14. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
بريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع: smartagentalliance.com
