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1. はじめに
Smart Agent Alliance（当社、私たち、または我々）は、smartagentalliance.comのウェブサイトを運営しています。このプライバシーポリシーは、あなたが当社のウェブサイトを訪問し、サービスを利用した際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示、保護するかを説明しています。
当サイトにアクセスまたは使用することにより、本プライバシーポリシーの条項に同意したことになります。これらの条項に同意しない場合は、当サイトを使用しないでください。
2. コレクトする情報
あなたが直接提供する情報
あなたが自主的に提供する情報は以下の通りです：
- 名前とメールアドレスを入力してニュースレターに登録してください
- フォームまたはお問い合わせを送信する際に必要な連絡先情報
- SMSコミュニケーションを受け取るために電話番号を入力します
- あなたが共有したいと思う他の情報がある場合は教えてください
自動的に収集される情報
当サイトをご訪問の際、以下を自動的に収集することがあります：
- IPアドレスと概ねの地理的位置情報
- ブラウザの種類、バージョン、およびオペレーティングシステム
- デバイス情報（デスクトップ、モバイル、タブレット）
- 訪問したページ、ページ上で過ごした時間、およびナビゲーションパターン
- 参照ウェブサイトまたは当サイトへ導いてくれたソース
第三者コンテンツからの情報
当サイトには、第三者（例：YouTubeビデオ）から埋め込まれたコンテンツが含まれている場合があります。このコンテンツと対話した場合、これらの第三者は、各自のプライバシーポリシーに基づいて、あなたに関する情報を収集することがあります。
3. あなたの情報をどのように使用するか
収集した情報は以下の目的で使用します：
- ウェブサイトとサービスの提供と改善をします
- ニュースレター、教育コンテンツ、およびご請求いただいたアップデートを送信します
- お問い合わせに回答し、カスタマーサポートを提供します
- ウェブサイトの利用状況を分析してユーザー体験を改善する
- fraud、滥用、およびセキュリティ threats から保護する
- 法律上の義務を遵守する
4. メールとSMSのコミュニケーション
ニュースレターに登録したりフォームを提出したりすると、不動産に関するアドバイス、教育コンテンツ、プロモーションオファー、およびサービスアップデートを含むメールを受け取ることがあります。
電話番号を提供し、SMSによるコミュニケーションに同意した場合、同様の内容のテキストメッセージを受け取ることがあります。
Opting Out:
- いつでもメールの配信停止ができるので、メール内の「配信停止」リンクをクリックしてください
- SMSメッセージからの退会は、任意のテキストメッセージにSTOPと返信するか、アカウント設定でSMS同意トグルを外すことで行うことができます
お客様の連絡先情報を、第三者のマーケティング目的で販売、貸与、共有することはありません。
モバイル情報およびSMS同意：モバイル情報は、マーケティングやプロモーションの目的で第三者や関連会社と共有されることはありません。テキストメッセージの発信元の登録情報と同意は、メッセージの配信にのみ当社の代行で動作するベンダー（当社のSMS配信プロバイダーなど）を除き、いかなる第三者とも共有されません。
5. Cookieおよびその他の追跡技術
クッキーおよび類似技術を使用して：
- あなたの設定と好みを記憶してください
- ウェブサイトの機能とパフォーマンスを向上させる
クッキーの設定はブラウザの設定で制御できます。ただし、クッキーを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響が出る可能性があります。
アナリティクスには、クッキーを使用せず個人情報を収集しないプライバシーに配慮したツールであるPlausible Analyticsを使用しています。Plausibleは、GDPR、CCPA、PECRに完全に準拠しています。詳細についてはPlausible’s Privacy Policyをご覧ください。
6. あなたの情報をどのように共有するか
私たちはあなたの個人情報を売ったり貸したりしません。あなたの情報を以下と共有することがあります：
- あなたが連絡するSmart Agent Allianceエージェントと Smart Agent Allianceアップラインの管理者: Smart Agent Allianceアトラクションページまたはリンクページに電話を予約するかフォームを送信した場合,あなたが送信する情報 (名前,メール,電話,メッセージ,予約詳細) は,そのエージェントと私たちのチーム階層上の管理者にとって目に見えるので,彼らはあなたの問い合わせについてあなたと一緒に追跡することができます.
- サービスプロバイダー：当社のウェブサイトの運営を支援する第三者（ホスティングプロバイダー、メールサービス、および分析ツールなど）
- 法律的要求： 法律、裁判所命令により必要とされる場合や、私たちの権利と安全を保護するために必要とされる場合
- ビジネス転換：合併、買収、または資産の売却に伴い
7. データ保持
私たちは、このポリシーで説明されている目的を達成するために必要な期間だけ、あなたの個人情報を保持します。法律によってより長い保存期間が要求されている場合は除きます。
- メール配信のデータは.unsubscribeまで保持されます
- アナリティクスデータは、当社のアナリティクスプロバイダーのポリシーに基づいて保持されます
- お問い合わせフォームの送信は、お問い合わせに回答するために合理的な期間保持されます
8. あなたのプライバシー権利
あなたの位置によっては、あなたには以下の権利がある場合があります：
- あなたに関する当社が保持している個人情報を確認する
- 正確な情報の修正を請求する
- 個人情報の削除を要求する
- マーケティングコミュニケーションの同意を撤回する
- 情報の特定の処理に反対する
これらの権利を行使するには、以下のメールアドレス宛てにお問い合わせください: [email protected].
9. カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州在住の方は、カリフォルニア消費者プライバーアクタ（CCPA）に基づく追加の権利があり、収集する個人情報の内容とその利用方法を知る権利、および情報の削除を請求する権利があります。
CCPA要求を提出するには、[email protected]までご連絡ください。
10. 子供のプライバシー
当サイトは13歳未満の子供向けではありません。13歳未満の子供から個人情報を故意に収集することはありません。13歳未満の子供から情報が収集されたと思われる場合は、すぐにご連絡ください。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報を不正なアクセス、変更、開示、または破壊から保護するために適切なセキュリティ対策を実施します。しかし、インターネットを介した送信または電子的保存方法は100%安全ではありません。
12. 第三者のリンク
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの外部サイトのプライバシーポリシーについては責任を負いません。訪問する第三者のサイトのプライバシーポリシーを確認することをおすすめします。
13. 本ポリシーの変更
このプライバシーポリシーは時々更新されることがあります。変更を加えた場合、このページの上部にある「効力発生日」を更新します。このポリシーを定期的に確認することをおすすめします。
14. お問い合わせ
このプライバシーポリシーやデータの取り扱いについてご質問やご不明な点がある場合は、以下の通りご連絡ください：
メール: [email protected]
Website: smartagentalliance.com
