Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak için sunulmuştur. Bağlayıcı belge İngilizce sürümdür.
1. Giriş
Smart Agent Alliance (“biz,” “bize,” veya “bizim”) smartagentalliance.com web sitesini işletir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinde ve hizmetlerimizi kullandığında kişisel bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Web sitemize erişerek veya siteyi kullanarak bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursun. Bu şartları kabul etmiyorsan lütfen web sitemizi kullanma.
2. Topladığımız Bilgiler
Doğrudan Sağladığın Bilgiler
Gönüllü olarak sağladığın şu bilgileri toplayabiliriz:
- Bültenimize abone olurken verdiğin ad ve e-posta adresi
- Bir form veya talep gönderdiğinde verdiğin iletişim bilgileri
- SMS iletişimlerini almayı kabul edersen telefon numaran
- Bizimle paylaşmayı seçtiğin diğer tüm bilgiler
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinde otomatik olarak şunları toplayabiliriz:
- IP adresi ve yaklaşık coğrafi konum
- Tarayıcı türü, sürümü ve işletim sistemi
- Cihaz bilgileri (masaüstü, mobil, tablet)
- Ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre ve gezinme alışkanlıkları
- Seni sitemize yönlendiren web sitesi veya kaynak
Üçüncü Taraf İçeriklerinden Gelen Bilgiler
Web sitemiz üçüncü taraflara ait gömülü içerik (örneğin YouTube videoları) barındırabilir. Bu içerikle etkileşime geçtiğinde, ilgili üçüncü taraflar kendi gizlilik politikaları uyarınca senin hakkında bilgi toplayabilir.
3. Bilgilerini Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
- Talep ettiğin bültenleri, eğitim içeriklerini ve güncellemeleri göndermek
- Sorularını yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için site kullanımını analiz etmek
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerine karşı korunmak
- Yasal yükümlülüklere uymak
4. E-posta ve SMS İletişimleri
Bültenimize abone olur veya bir form gönderirsen, gayrimenkul ipuçları, eğitim içerikleri, promosyon teklifleri ve hizmet güncellemeleri içeren e-postalar alabilirsin.
Telefon numaranı verir ve SMS iletişimlerine onay verirsen, benzer içerikte kısa mesajlar alabilirsin.
Vazgeçme:
- Herhangi bir e-postadaki “abonelikten çık” bağlantısına tıklayarak istediğin zaman e-posta aboneliğinden çıkabilirsin
- SMS mesajlarından çıkmak için herhangi bir kısa mesaja STOP yazıp yanıt verebilir ya da hesap ayarlarındaki SMS onay anahtarını kapatabilirsin
İletişim bilgilerini üçüncü tarafların pazarlama amaçları için satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız.
Mobil bilgiler ve SMS onayı: Hiçbir mobil bilgi, pazarlama veya promosyon amacıyla üçüncü taraflarla ya da iştiraklerle paylaşılmaz. Kısa mesaj gönderimine ilişkin onay ve opt-in verileri, yalnızca almayı kabul ettiğin mesajları iletmek üzere bizim adımıza hareket eden tedarikçiler (örneğin SMS gönderim sağlayıcımız) dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:
- Tercihlerini ve ayarlarını hatırlamak
- Site işlevselliğini ve performansını iyileştirmek
Çerezleri tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsin. Çerezleri devre dışı bırakmanın bazı site işlevlerini etkileyebileceğini unutma.
Analitik için, çerez kullanmayan ve kişisel veri toplamayan gizlilik odaklı bir araç olan Plausible Analytics kullanıyoruz. Plausible; GDPR, CCPA ve PECR ile tam uyumludur. Daha fazla bilgi için: Plausible’ın Gizlilik Politikası.
6. Bilgilerini Nasıl Paylaşıyoruz
Kişisel bilgilerini satmayız veya kiralamayız. Bilgilerini şunlarla paylaşabiliriz:
- İletişime geçtiğin Smart Agent Alliance danışmanı ve onun Smart Agent Alliance üst hattındaki yöneticiler: Danışmanlarımızdan birine ait bir Smart Agent Alliance tanıtım sayfasında veya bağlantı sayfasında görüşme ayarlar ya da bir form gönderirsen, gönderdiğin bilgiler (ad, e-posta, telefon, mesaj ve randevu ayrıntıları) o danışmana ve ekip hiyerarşimizde onun üstündeki yöneticilere görünür olur; böylece talebinle ilgili sana dönüş yapabilirler.
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizi işletmemize yardımcı olan üçüncü taraflar (barındırma sağlayıcıları, e-posta hizmetleri ve analiz araçları gibi)
- Yasal Zorunluluklar: Kanun veya mahkeme kararı gerektirdiğinde ya da haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için
- Şirket Devirleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışıyla bağlantılı olarak
7. Veri Saklama
Kişisel bilgilerini, bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; kanunen daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe.
- E-posta abone verileri, sen abonelikten çıkana kadar saklanır
- Analitik veriler, analiz sağlayıcımızın politikalarına göre saklanır
- İletişim formu gönderimleri, talepleri yanıtlamak için makul bir süre boyunca saklanır
8. Gizlilik Hakların
Bulunduğun yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsin:
- Hakkında tuttuğumuz kişisel bilgilere erişmek
- Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etmek
- Kişisel bilgilerinin silinmesini talep etmek
- Pazarlama iletişimlerine verdiğin onayı geri çekmek
- Bilgilerinin belirli şekillerde işlenmesine itiraz etmek
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaş.
9. Kaliforniya Gizlilik Hakları
Kaliforniya'da ikamet ediyorsan, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında ek haklara sahipsin. Bunlara hangi kişisel bilgileri topladığımızı ve nasıl kullanıldığını öğrenme hakkı ile bilgilerinin silinmesini talep etme hakkı dahildir.
CCPA talebinde bulunmak için [email protected] adresinden bize ulaş.
10. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşından küçük bir çocuktan bilgi topladığımızı düşünüyorsan lütfen hemen bizimle iletişime geç.
11. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerini yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için makul güvenlik önlemleri uygularız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir.
12. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğin üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemeni öneririz.
13. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki “Yürürlük Tarihi” bilgisini güncelleriz. Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmeni öneririz.
14. Bize Ulaş
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorun ya da endişen varsa şu adresten bize ulaş:
E-posta: [email protected]
Web sitesi: smartagentalliance.com
