الخلاصة الرئيسية: BoldTrail CRM هي واحدة من ثلاثة خيارات CRM المدعومة من الوساطة في eXp Realty. يتم تضمينها في رسوم تكنولوجيا $85 الشهرية وتجمع بين توليد القيادة ومواقع IDX وأدوات تلقائية التسويق وإدارة العملاء. تطبيق الهاتف المحمول، التدفقات، متضمنة دون أي تكلفة إضافية. يمكن للعملاء اختيار BoldTrail أو Lofty أو Cloze بناءً على تفضيلات سير العمل.
TL؛DR عن BoldTrail CRM في eXp Realty
-
استبدل
- BoldTrail kvCORE كـ eXp CRM المدعوم من الوساطة
- مشمولة في رسوم التقنية الشهرية $85X
- يجمع بين CRM ، وتوليد الرصاص ، والأتمتة ، ومواقع IDXX تطبيق
- Streams المحمول المضمن بدون أي تكلفة إضافية
- مصممة للعملاء الفرديين والفرق والنمو القابل للتوسع
- يمكن للمعاملين اختيار Lofty أو Cloze بدلاً من
- تتكامل مع منصة تكنولوجيا الوساطة السحابية الأوسع لـ eXp
BoldTrail CRM هو منصة إدارة علاقات العملاء القائمة على السحابة تقدم إلى وكلاء eXp Realty. يجمع بين توليد الرؤوس، أتمتة التسويق، وظائف موقع IDX، وأدوات إدارة العملاء في نظام واحد.
A سوء فهم شائع هو أن BoldTrail هو CRM الوحيد المتاحة لعاملين eXp Realty. إنها واحدة من ثلاثة خيارات تدعمها الوساطة ؛ يمكن للعملاء أيضًا اختيار Lofty أو Cloze بناءً على احتياجات تدفق العمل الخاصة بهم.
هذا المقال يوضح كيف يتناسب BoldTrail CRM مع الأوسع eXp Realty نظام بيئي التكنولوجيا متاح لعاملات eXp.
تغطي هذه المقالة كيفية هيكلة CRM BoldTrail ، وكيفية دمجها مع منصة الوساطة eXp ، وكيفية عمل تطبيق Streams للهواتف المحمولة ، وكيفية مقارنتها مع خيارات CRM الأخرى المدعومة:
جدول المحتوى
ما هو BoldTrail؟
BoldTrail هو CRM القائم على السحابة الذي تم إطلاقه في الأصل باسم kvCORE وتم إعادة تسميته لـ eXp Realty. فإنه يدير الإتجاهات والاتصالات مع العملاء، وتلقيح التسويق داخل منصة واحدة. المزيد من المعلومات متوفرة على الموقع الرسمي لـ BoldTrail.
تتوفرBoldTrail إلى وكلاء eXp من خلال رسوم تكنولوجيا $85 الشهرية ولا تتطلب عقدًا منفصلًا أو تكلفة إضافية لكل مقعد.
BoldTrail CRM القدرات الأساسية
BoldTrail CRM يدعم إدارة الرؤوس والمتابعة الآلية ووظائف موقع IDX ضمن منصة واحدة.
- مواقع IDX قابلة للتخصيص لالتقاط الرصاص
- تسلسلات متابعة النص والبريد الإلكتروني والرسالة الصوتية الآلية
- تحديد الأولويات السلوكية من خلال CRM الذكي رؤى مدفوعة من
- AI لتحديد أولويات الرؤوس
BoldTrail يجمع بين توليد الرصاص وإدارة العملاء والأتمتة في منصة واحدة.
خصائص CRM BoldTrail
يتضمنBoldTrail CRM أدوات للتواصل مع العملاء ، وتغذية الرؤوس ، والتسويق ، والتحليلات ، والوصول إلى منصة تكنولوجيا eXp بفعالية من حيث التكلفة.
أدوات الاتصال العميل
BoldTrail مركزية رسائل البريد الإلكتروني والنصي والاتصال داخل لوحة تحكم واحدة.
- تخطيط مباشر للعروض
- تتبع استجابة السؤال
- نماذج رسائل شخصية لتوصيل العملاء
إدارة الرصاص الآلية والمتابعة
BoldTrail تتلقّم إدارة الرّصاص من خلال حملات التقطيع، وتذكيرات النص، وتدفقات عمل تتبع السلوك.
-
حملات
- Drip التي تعزز الزبائن تلقائيًا
- تذكيرات نصية لإدراج الرؤى والتعيينات
- تتبع السلوك لمراقبة أنماط نشاط العميل
أدوات أتمتة التسويق
تشملBoldTrail أدوات التسويق لتخصيص المواقع الإلكترونية، وتلقيح وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني.
- مواقع IDX قابلة للتخصيص لعرض القوائم
- المشاركات الاجتماعية الآلية والبريد الإلكتروني المشرق
- تحليلات وتقارير الأداء
تحليلات وتقارير البيانات
توفرBoldTrail تحليلات في الوقت الحقيقي على النشاط الرئيسي واتجاهات السوق المحلية وأداء الوكيل.
- تتبع نشاط الرؤوس
- إبلاغ عن اتجاهات السوق المحلية
- توصيات قابلة للتنفيذ بناء على البيانات السلوكية
هيكل التكلفة والإدراجات
يتم تضمينBoldTrail في رسوم التكنولوجيا الشهرية eXp Realty ولا يتطلب اشتراك منفصل.
- مشمولة في eXp Realty- نعم . $85الرسوم الشهرية للوكيل
- لا عقد إضافي أو رسوم الاشتراك منفصلة
- يمكن الوصول إليه من خلال منصة تكنولوجيا eXp دون اشتراك منفصل
الوظائف التشغيلية لـ BoldTrail CRM
عمليات اليومية وإدارة المهام
يتضمنBoldTrail أدوات تخطيط المواعيد وإدارة المهام لتخطيط العروض والمتابعة والتعيينات.
BoldTrail تلقائي تحذيرات الإدراج وتحديثات السوق. يمكن للوكلاء تكوين تدفقات عمل متابعة آلية داخل المنصة.
إدارة بيانات العملاء
BoldTrail تخزين جهات الاتصال والمحادثات وتفاصيل الممتلكات في قاعدة بيانات مركزية.
تتضمن ملفات الشخصية للعملاء تاريخ الاتصالات ونشاط البحث عن العقارات وتتبع الاختيارات.
أدوات إدارة الرؤوس
يتضمنBoldTrail تذكيرات تلقائية وتخطيطات متابعة للاتصالات النشطة.
يتضمنBoldTrail خدمة حارس الرئيسي وأدوات توليد الرئيسي للبائعين كجزء من المنصة.
ميزات المتابعة الآلية
يدعمBoldTrail تسلسلات متابعة تلقائية للرسائل النصية والبريد الإلكتروني والفيديو.
BoldTrail يدعم الرسائل النصية الكبيرة والرسائل الفيديو داخل التطبيق.
التطبيق المتحرك BoldTrail Streams
Streams هو التطبيق المحمول لـ BoldTrail ، تم إصداره من قبل Inside Real Estate في 31 مارس 2026. يتم تضمينها مع BoldTrail دون أي تكلفة إضافية ، لذلك عملاء eXp الذين يختارون BoldTrail كCRM لديهم بالفعل الوصول. التدفقات هي تنزيل منفصل عن تطبيق وكيل BoldTrail الأصلي ولا يحل محلها. يمكن أن تبقى كلاهما مثبتًا ، على الرغم من أن وثائق دعم BoldTrail توصي بإسكات إشعارات الدفع في التطبيق القديم لتجنب إشعارات مضاعفة.
التطبيق ينظم العمل إلى ثلاثة أجزاء. يومي يضع قائمة بالمهام والأنشطة العاجلة وأشياء الاتصال واضحة بمجرد أن يصل الوكيل إليها يظهر "ستريم" مشاركة رئيسيّة حديثة للمراجعة والاستجابة. ويقبل مساعد الذكاء الاصطناعي طلبات اللغة البسيطة مثل إضافة اتصال أو جدولة اجتماع أو إعداد تنبيه بحث أو صياغة رسالة. النشاط المسجل في التدفقات يتدفق مرة أخرى إلى BoldTrail CRM الذكي. التدفقات متاحة لـ iOS و Android.
ما يسأله العاملون أيضًا عن BoldTrail CRM
هل مطلوب CRM BoldTrail في eXp Realty؟
BoldTrail هو واحد من ثلاثة خيارات CRM مدعومة في eXp Realty. يمكن للوكلاء بدلاً من ذلك اختيار Lofty أو Cloze ، أو استخدام CRM خارجي بشكل مستقل. يدفع eXp فقط للخيارات المدعومة ، مما يمنح العملاء الخيار دون فرض تدفق عمل أو نظام واحد.
كيف تقارن BoldTrail مع Lofty أو Cloze؟
تركزBoldTrail على توليد الرصاص والأتمتة ومواقع IDX. يؤكد لوفتي على أتمتة التسويق والتصميم ، في حين أن كلوز يركز على العلاقات ولا يشمل مواقع الويب IDX. كل CRM يدعم نمط عمل مختلف بدلاً من التصنيف على أنه أفضل أو أسوأ.
من هو أفضل مناسبة لـ BoldTrail؟
يعملBoldTrail بشكل جيد للعملاء الذين يعتمدون على توليد الرصاص عبر الإنترنت والمتابعة الآلية ومواقع IDX. يتم استخدامه عادة من قبل العملاء الفرديين والفرق التي ترغب في تدفقات العمل المنظمة وتتبع السلوك والأدوات التسويقية دون تجميع منصات ثالثة متعددة.
هل أحتاج لتنزيل تطبيق منفصل لـ (بولد ترايل) ؟
Streams هو تنزيل منفصل من تطبيق وكيل BoldTrail الأصلي. كلاهما يعمل مع نفس الحساب ويمكن البقاء على حد سواء مثبتة. يقترح BoldTrail إيقاف إشعارات الدفع في التطبيق القديم حتى لا تصل التحذيرات مرتين.
لماذا هذا مهم
eXp Realty تم تصميم التكنولوجيا لمعالجة حالات استخدام الوكيل مثل إدارة الرؤوس، أتمتة التسويق، والامتثال، لكنها لا تعمل بشكل معزول أو تحل محل تجربة الوساطة الأوسع.
في eXp Realty، يتلقى جميع العملاء نفس منصة الوساطة الأساسية، بما في ذلك الامتثال والتعويض والوصول إلى أقسام الشركة. ما يختلف هو النظام الإيكولوجي الراعي الذي يتوافق معه الوكيل
يختار الراعي وكيل أشكال الأدوات والأنظمة التدريبية والجذبية التي يمكنهم الوصول إليها، بما في ذلك تدفقات عمل CRM وموارد توليد الرصاص المتاحة داخل النظام البيئي الراعي. يجب على الوكلاء الذين يزنون هذا الاختيار التعامل مع الوصول إلى CRM ك وظيفة الوساطة والنظر بشكل منفصل إلى Smart Agent Alliance قيمة الفريق التي تدعم تعلمها.
الأسئلة المتكررة
افعل كل شيء eXp Realty هل يتلقى العملاء برنامج "بولد ترايل" ؟
eXp Realty يوفر الوصول إلى ثلاثة CRM المدعومة: (بولد تريل) ، (لوفتي) ، (كلوز) العملاء يختارون واحداً تغطي eXp تكلفة CRM المختارة كجزء من الرسوم التقنية الشهرية ، ولكن لا تعيين BoldTrail تلقائيًا لكل وكيل.
هل تشمل BoldTrail موقع IDX في eXp Realty؟
الوكلاء الذين يختارون BoldTrail يحصلون على موقع IDX من خلال CRM. وظائف IDX مرتبطة باختيار CRM. الوكلاء الذين يختارون Cloze لا يحصلون على موقع IDX من خلال eXp ويجب عليهم الحصول على واحد بشكل مستقل إذا لزم الأمر.
هل تطبيق BoldTrail Streams مجاني لعاملين eXp؟
يتم تضمينStreams مع BoldTrail دون أي رسوم إضافية ، لذلك يمكن للعملاء الذين يختارون BoldTrail كCRM تحت رسوم تكنولوجيا eXp الوصول بالفعل. التنزيل لا يضيف الاشتراك أو يغير الرسوم الشهرية.
هل يمكن للعملاء أن يبتعدوا عن "بولد ترايل" لاحقاً؟
اختيارCRM ليس دائمًا، ولكن التغييرات ليست مصممة لتكون متكررة. نظرًا لأن خيار CRM يؤثر على المواقع الإلكترونية وتدفق الرصاص والأتمتة ، عادة ما يقوم العملاء بتقييم بعناية قبل التبديل لتجنب الاضطرابات التشغيلية أو مشاكل هجرة البيانات.
هل BoldTrail يستبدل إدارة المعاملات في eXp?
BoldTrail يتعامل مع CRM والمدونات والتسويق. يتم التعامل مع إدارة المعاملات والامتثال بشكل منفصل من خلال أنظمة eXp المركزية. لا يحل CRM محل الامتثال للوساطة أو توجيه الوثائق أو وظائف إشراف الوساطة.
