Πώς λειτουργεί το BoldTrail CRM για τους πράκτορες στο eXp Realty

Κλειδί Takeaway: Το BoldTrail CRM είναι μία από τις τρεις επιλογές CRM που υποστηρίζονται από μεσίτες στο eXp Realty. Περιλαμβάνεται στη μηνιαία χρέωση $85 για την τεχνολογία και συνδυάζει την γενική προώθησης, τους ιστότοπους IDX, την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ και τα εργαλεία διαχείρισης πελατών. Η εφαρμογή του για κινητά, Streams, περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον κόστος. Οι πράκτορες μπορούν να επιλέξουν BoldTrail, Lofty ή Cloze ανάλογα με τις προτιμήσεις ροής εργασίας.

TL;DR σχετικά με το BoldTrail CRM eXp Realty

Η
• BoldTrail αντικατέστησε την kvCORE ως eXp CRM
που υποστηρίζεται από τη διαμεσολάβηση
• Καταλαμβάνεται στην μηνιαία τεχνική αμοιβή $85
• Συνδυάζει τις ιστοσελίδες CRM, lead generation, automation και IDXX
Η εφαρμογή
• Streams περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον κόστος
• Σχεδιασμένο για ατομικούς πράκτορες, ομάδες και κλιμακώσιμη ανάπτυξη
• Οι πράκτορες μπορούν να επιλέξουν το Lofty ή το Cloze
• Ενσωματώνεται στην ευρύτερη πλατφόρμα τεχνολογίας διαμεσολάβησης cloud της eXp

---

Το

BoldTrail CRM είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων πελατών που βασίζεται στο σύννεφο και παρέχεται στους πράκτορες eXp Realty. Συνδυάζει την γεννήση leads, την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ, τη λειτουργικότητα του ιστότοπου IDX και τα εργαλεία διαχείρισης πελατών σε ένα μόνο σύστημα.

Α κοινή παρεξήγηση είναι ότι το BoldTrail είναι το μόνο CRM διαθέσιμο για τους πράκτορες eXp Realty. Είναι μία από τις τρεις επιλογές που υποστηρίζονται από τη διαμεσολάβηση· οι πράκτορες μπορούν επίσης να επιλέξουν το Lofty ή το Cloze ανάλογα με τις ανάγκες ροής εργασίας τους.

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς το BoldTrail CRM ταιριάζει στο ευρύτερο eXp Realty Τεχνολογικό οικοσύστημα διαθέσιμο για τους πράκτορες eXp.

Το άρθρο αυτό καλύπτει το πώς είναι δομημένο το BoldTrail CRM, πώς ενσωματώνεται με την πλατφόρμα διαμεσολάβησης της eXp, πώς λειτουργεί η εφαρμογή για κινητά Streams και πώς συγκρίνεται με τις άλλες υποστηριζόμενες επιλογές CRM:

Τι είναι το BoldTrail;

Το

BoldTrail είναι ένα CRM βασισμένο στο σύννεφο που ξεκίνησε αρχικά ως kvCORE και μετονομάστηκε σε eXp Realty. Διαχειρίζεται leads, επικοινωνίες πελατών και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μέσα σε μία πλατφόρμα. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην επίσημη ιστοσελίδα του BoldTrail.

Το

BoldTrail είναι διαθέσιμο στους αντιπροσώπους eXp μέσω της μηνιαίας χρέωσης τεχνολογίας $85 και δεν απαιτεί ξεχωριστή σύμβαση ή πρόσθετο κόστος ανά κάθισμα.

BoldTrail CRM Κύρια Δυναμίες

Το

BoldTrail CRM υποστηρίζει τη διαχείριση των leads, την αυτοματοποιημένη παρακολούθηση και τη λειτουργικότητα του ιστότοπου IDX μέσα σε μία πλατφόρμα.

• Προσαρμόσιμες ιστοσελίδες IDX για τη λήψη μολύβδου
• Αυτοματοποιημένες σειρές παρακολούθησης κειμένου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φωνητικού ταχυδρομείου
• Προτεραιότητα συμπεριφοράς μέσω Smart CRM
Επισκόπηση που βασίζεται στο
• AI για την προτεραιότητα οδήγησης

Το BoldTrail συνδυάζει την γενική οδήγηση, τη διαχείριση πελατών και την αυτοματοποίηση σε μία πλατφόρμα.

Χαρακτηριστικά του CRM BoldTrail

Το

BoldTrail CRM περιλαμβάνει εργαλεία για την επικοινωνία με τους πελάτες, την προώθηση των ηγετών, το μάρκετινγκ, την ανάλυση και την οικονομική πρόσβαση στην πλατφόρμα τεχνολογίας eXp.

Εργαλεία επικοινωνίας με τους πελάτες

Το BoldTrail συγκεντρώνει τις επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κειμένου και κλήσεων μέσα σε ένα ενιαίο ταμπλό.

• Προγραμματισμός απευθείας για τις εκθέσεις
• Παρακολούθηση της ανταπόκρισης σε ερωτήσεις
• Προσωποποιημένα πρότυπα μηνυμάτων για την εξυπηρέτηση πελατών

Αutomatic Lead Nurturing and Follow-Up

Το

BoldTrail αυτοματοποιεί τη φροντίδα των leads μέσω εκστρατειών drop, υπενθύμισης κειμένου και ροών εργασίας παρακολούθησης συμπεριφοράς.

Εκστρατείες
• Drip που αναπτύσσουν αυτομάτως leads
• Θαμνήσεις κειμένου για την καταχώριση θέσεων και συναντήσεων
• Παρακολούθηση συμπεριφοράς για την παρακολούθηση των μοτίβων δραστηριότητας των πελατών

Μέσα για την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ

Το BoldTrail περιλαμβάνει εργαλεία μάρκετινγκ για προσαρμογή ιστοσελίδων, αυτοματοποίηση κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Προσαρμόσιμες ιστοσελίδες IDX για την παρουσίαση καταχωρήσεων
• Αυτοματοποιημένα κοινωνικά μηνύματα και γυαλισμένες εκρήξεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αναλύσεις και αναφορές επίδοσης

Αναλύσεις και αναφορά δεδομένων

Το BoldTrail παρέχει αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την δραστηριότητα των ηγετών, τις τάσεις της τοπικής αγοράς και την απόδοση των πρακτόρων.

• Παρακολούθηση της δραστηριότητας των ηγετών
• Αναφορά τάσεων της τοπικής αγοράς
• Πρόβλητες συστάσεις με βάση τα δεδομένα συμπεριφοράς

Προσωπική δομή και συμπεριφορές

Το

BoldTrail περιλαμβάνεται στην μηνιαία χρέωση τεχνολογίας eXp Realty και δεν απαιτεί ξεχωριστή συνδρομή.

• Συνέχονται eXp Realty Αμοιβή πράκτορα $85 / μήνα
• Δεν υπάρχουν συμπληρωματικές συμβάσεις ή ξεχωριστά τέλη συνδρομής
• Πρόσβαση μέσω της τεχνολογικής πλατφόρμας της eXp χωρίς ξεχωριστή συνδρομή

Λειτουργικές λειτουργίες του BoldTrail CRM

Ημερήσιες λειτουργίες και διαχείριση των καθηκόντων

Το

BoldTrail περιλαμβάνει εργαλεία προγραμματισμού και διαχείρισης καθηκόντων για τον σχεδιασμό προβολών, παρακολούθησης και ραντεβού.

Το

BoldTrail αυτοματοποιεί τις ειδοποιήσεις καταχώρισης και τις ενημερώσεις της αγοράς. Οι πράκτορες μπορούν να ρυθμίζουν αυτόματες ροές εργασίας παρακολούθησης εντός της πλατφόρμας.

Διαχείριση δεδομένων πελατών

Το

BoldTrail αποθηκεύει επαφές, συνομιλίες και στοιχεία περιουσίας σε κεντρική βάση δεδομένων.

Τα προφίλ των πελατών περιλαμβάνουν ιστορικό επικοινωνίας, δραστηριότητα αναζήτησης ιδιοκτησίας και παρακολούθηση προτιμήσεων.

Εργαλεία διαχείρισης οδηγήσεων

Το

BoldTrail περιλαμβάνει αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και προγραμματισμό παρακολούθησης για ενεργούς leads.

Το

BoldTrail περιλαμβάνει υπηρεσίες lead concierge και εργαλεία lead generation από πωλητές ως μέρος της πλατφόρμας.

Αυτοματοποιημένα χαρακτηριστικά παρακολούθησης

Το BoldTrail υποστηρίζει αυτοματοποιημένες ακολουθίες παρακολούθησης για μηνύματα κειμένου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και βίντεο.

Το

BoldTrail υποστηρίζει τα μηνύματα κειμένου σε μάζα και τα μηνύματα βίντεο μέσα στην εφαρμογή.

Η εφαρμογή BoldTrail Streams Mobile.

Το

Streams είναι η κινητή εφαρμογή BoldTrail, το που κυκλοφόρησε από το Inside Real Estate στις 31 Μαρτίου 2026. Περιλαμβάνεται με το BoldTrail χωρίς επιπλέον κόστος, έτσι οι πράκτορες eXp που επιλέγουν το BoldTrail ως CRM τους έχουν ήδη πρόσβαση. Το Streams είναι μια ξεχωριστή λήψη από την αρχική εφαρμογή BoldTrail agent και δεν την αντικαθιστά. Και τα δύο μπορούν να παραμείνουν εγκατεστημένα, αν και η τεκμηρίωση υποστήριξης του BoldTrail συνιστά να σιωπούν τις ειδοποιήσεις push στην παλαιότερη εφαρμογή για να αποφευχθεί η επανάληψη των ειδοποιήσεων.

Η εφαρμογή οργανώνει τη δουλειά σε τρία μέρη. Η Ημέρα μου καταγράφει τα επείγοντα καθήκοντα και δραστηριότητες, και τα αντικείμενα μιας επαφής καθαρά μόλις ο πράκτορας τα φτάσει. Το Stream δείχνει την πρόσφατη συμμετοχή των αρχών για την αναθεώρηση και την ανταπόκριση. Ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης δέχεται αιτήματα απλής γλώσσας, όπως η προσθήκη επαφής, ο προγραμματισμός μιας συνάντησης, η δημιουργία προειδοποίησης αναζήτησης ή η σύνταξη ενός μηνύματος. Η δραστηριότητα που καταγράφεται σε Streams ρέει πίσω στο BoldTrail Smart CRM. Διατίθεται για iOS και Android.

Τι ρωτούν επίσης οι πράκτορες για το BoldTrail CRM

Απαιτείται BoldTrail CRM στο eXp Realty?

Το

BoldTrail είναι μία από τις τρεις υποστηριζόμενες επιλογές CRM στο eXp Realty. Αντ' αυτού, οι πράκτορες μπορούν να επιλέξουν Lofty ή Cloze, ή να χρησιμοποιήσουν ένα εξωτερικό CRM ανεξάρτητα. Η eXp πληρώνει μόνο για τις υποστηριζόμενες επιλογές, δίνοντας στους πράκτορες την επιλογή χωρίς να απαιτεί ούτε μία ροή εργασίας ή σύστημα.

Πώς συγκρίνεται το BoldTrail με το Lofty ή το Cloze;

Το

BoldTrail επικεντρώνεται στην γενική οδήγησης, την αυτοματοποίηση και τους ιστότοπους IDX. Η Lofty δίνει έμφαση στην αυτοματοποίηση και το σχεδιασμό μάρκετινγκ, ενώ η Cloze επικεντρώνεται στις σχέσεις και δεν περιλαμβάνει ιστοσελίδες IDX. Κάθε CRM υποστηρίζει ένα διαφορετικό επιχειρηματικό στυλ αντί να κατατάσσεται ως καλύτερο ή χειρότερο.

Για ποιον ταιριάζει καλύτερα το BoldTrail;

Το

BoldTrail λειτουργεί καλά για τους πράκτορες που βασίζονται στην ηλεκτρονική παραγωγή ηγετικών στοιχείων, την αυτοματοποιημένη παρακολούθηση και τις ιστοσελίδες IDX. Συνήθως χρησιμοποιείται από solo πράκτορες και ομάδες που θέλουν δομημένες ροές εργασίας, συμπεριφορική παρακολούθηση και εργαλεία μάρκετινγκ χωρίς να συναρμολογούνται πολλές πλατφόρμες τρίτων.

Πρέπει να κατεβάσω μια ξεχωριστή εφαρμογή για το BoldTrail;

Το

Streams είναι μια ξεχωριστή λήψη από την αρχική εφαρμογή BoldTrail. Και τα δύο λειτουργούν με το ίδιο λογαριασμό και τα δύο μπορούν να παραμείνουν εγκατεστημένα. Το BoldTrail προτείνει την απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων push στην παλαιότερη εφαρμογή ώστε οι ειδοποιήσεις να μην φτάνουν δύο φορές.

Γιατί Αξίζει Αυτό

eXp Realty Η τεχνολογία έχει σχεδιαστεί για την αντιμετώπιση περιπτώσεων χρήσης αντιπροσώπων, όπως η διαχείριση αγωγών, η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ και η συμμόρφωση, αλλά δεν λειτουργεί απομονωμένα ή δεν αντικαθιστά την ευρύτερη εμπειρία διαμεσολάβησης.

Στη eXp Realty, όλοι οι πράκτορες λαμβάνουν την ίδια βασική πλατφόρμα διαμεσολάβησης, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης, της αποζημίωσης και της πρόσβασης στα τμήματα της εταιρείας. Αυτό που διαφέρει είναι το οικοσύστημα χορηγού με το οποίο ευθυγραμμίζεται ένας πράκτορας.

Ο χορηγός και ο εκπρόσωπος επιλέγουν τα σχήματα στα οποία έχουν πρόσβαση εργαλεία, συστήματα κατάρτισης και συστημάτων προσέλκυσης, συμπεριλαμβανομένων των ροών εργασίας CRM και των πόρων γεννήσεως μολύβδου που είναι διαθέσιμα στο οικοσύστημα του χορηγού. Οι πράκτορες που εξετάζουν αυτή την επιλογή θα πρέπει να αντιμετωπίζουν την πρόσβαση στο CRM ως λειτουργία διαμεσολάβησης και να εξετάζουν ξεχωριστά τις Smart Agent Alliance Αξία ομάδας που υποστηρίζει την εκμάθηση.

Συχνά Ερωτηθέντα

Κάντε τα πάντα eXp Realty οι πράκτορες λαμβάνουν BoldTrail CRM;

eXp Realty παρέχει πρόσβαση σε τρία υποστηριζόμενα CRM: Το BoldTrail, το Lofty και το Cloze. Οι πράκτορες επιλέγουν ένα. Το eXp καλύπτει το κόστος του επιλεγμένου CRM ως μέρος της μηνιαίας χρέωσης τεχνολογίας, αλλά δεν αναθέτει αυτόματα το BoldTrail σε κάθε πράκτορα.

Το BoldTrail περιλαμβάνει έναν ιστότοπο IDX στο eXp Realty?

Οι πράκτορες που επιλέγουν το BoldTrail λαμβάνουν έναν ιστότοπο IDX μέσω του CRM. Η λειτουργία IDX συνδέεται με την επιλογή CRM. Οι πράκτορες που επιλέγουν το Cloze δεν λαμβάνουν μια ιστοσελίδα IDX μέσω eXp και πρέπει να την αποκτήσουν ανεξάρτητα αν χρειαστεί.

Η εφαρμογή BoldTrail Streams είναι δωρεάν για τους πράκτορες eXp;

Το

Streams περιλαμβάνεται με το BoldTrail χωρίς επιπλέον χρέωση, έτσι ώστε οι πράκτορες που επιλέγουν το BoldTrail ως το CRM τους κάτω από την χρέωση τεχνολογίας eXp έχουν ήδη πρόσβαση. Η λήψη του δεν προσθέτει συνδρομή ή δεν αλλάζει το μηνιαίο τέλος.

Μπορούν οι πράκτορες να φύγουν από το BoldTrail αργότερα;

Η επιλογή

CRM δεν είναι μόνιμη, αλλά οι αλλαγές δεν έχουν σχεδιαστεί για να είναι συχνές. Επειδή η επιλογή του CRM επηρεάζει τους ιστότοπους, την ροή ηγεσίας και την αυτοματοποίηση, οι πράκτορες συνήθως αξιολογούν προσεκτικά πριν αλλάξουν για να αποφύγουν λειτουργικές διαταραχές ή προβλήματα μετανάστευσης δεδομένων.

Η BoldTrail αντικαθιστά τη διαχείριση συναλλαγών στο eXp;

Το

BoldTrail χειρίζεται CRM, leads και μάρκετινγκ. Η διαχείριση των συναλλαγών και η συμμόρφωση διαχειρίζονται ξεχωριστά μέσω των κεντρικών συστημάτων της eXp. Το CRM δεν αντικαθιστά τη συμμόρφωση με τη διαμεσολάβηση, τη διαδρομή εγγράφων ή τις λειτουργίες εποπτείας με τη διαμεσολάβηση.

Σύνδεσμοι οδηγοί τεχνολογίας eXp Realty

• Πώς λειτουργεί το CRM των επιλογών επιλογής eXp Realty
• Πώς λειτουργούν οι ιστότοποι IDX για τους πράκτορες eXp Realty
• Πώς διαμορφώνεται η πλατφόρμα eXp Homes for Sale